Торгую пару лет, но недавно столкнулся с проблемой, что сталитпрлпадать некоторые сделки. Я сначала думал, что это моя ошибка, может я забыл закрыть ордер или еще что-то. Но в итоге оказалось, что сделки пропадают с терминала. Я специально включил запись, думал может удастся установить причину. И оказывается, когда много сделок, то брокер некоторые прибыльные сделки или потенциально прибыльные удаляет. Такое случалось 2 раза. Причем повторюсь, сделки прибыльные в плюсе. Я сразу написал сапе, думал они захотят исправить проблему, но их позиция меня удивила. Они заявили, что такое не может быть, чтобы посмотрим, но такое невозможно. В итоге они проверили и сказали, что все отлично. А мое видео они даже рассматривать не стали. Потом, таких случаев не было. Видать пометили себе, что доказательства у меня есть….
БКС мне с самого начала не понравился, помню я застрял с верификацией доков. Три раза сдавал скан паспорта, чтобы они наконец разрешили вывод денег сделать. И если по началу я планировал только часть снять, для инвестиций, то после таких «танцев» решил забрать всё.
Буквально 26 сентября прошёл верификацию, а они 30 уже просят пройти снова. Я пишу, что 4 дня назад только верифицировался и загружает все документы. В они, такие мол правила. Маразм полный….
Торгую пару лет, но недавно столкнулся с проблемой, что сталитпрлпадать некоторые сделки. Я сначала думал, что это моя ошибка, может я забыл закрыть ордер или еще что-то. Но в итоге оказалось, что сделки пропадают с терминала. Я специально включил запись, думал может удастся установить причину. И оказывается, когда много сделок, то брокер некоторые прибыльные сделки или потенциально прибыльные удаляет. Такое случалось 2 раза. Причем повторюсь, сделки прибыльные в плюсе. Я сразу написал сапе, думал они захотят исправить проблему, но их позиция меня удивила. Они заявили, что такое не может быть, чтобы посмотрим, но такое невозможно. В итоге они проверили и сказали, что все отлично. А мое видео они даже рассматривать не стали. Потом, таких случаев не было. Видать пометили себе, что доказательства у меня есть….
БКС мне с самого начала не понравился, помню я застрял с верификацией доков. Три раза сдавал скан паспорта, чтобы они наконец разрешили вывод денег сделать. И если по началу я планировал только часть снять, для инвестиций, то после таких «танцев» решил забрать всё.
Недавно случай был, индикаторы пропали с их терминала. Сразу написал поддержке, но устранили только через сутки. Долго…
Буквально 26 сентября прошёл верификацию, а они 30 уже просят пройти снова. Я пишу, что 4 дня назад только верифицировался и загружает все документы. В они, такие мол правила. Маразм полный….